Klantcases

/

Afvalstoffendienst Den Bosch

Grip op de afvalketen in Den Bosch

Grip op de afvalketen in
Den Bosch

Van zes losse bronsystemen naar één betrouwbaar beeld van de hele afvalketen.

Afvalinzameling Den Bosch

6 bronsystemen

6 bronsystemen

die samenkomen in het lakehouse

1 lakehouse

1 lakehouse

als gedeelde basis voor de hele keten

3 soorten dataproducten

3 soorten dataproducten

dashboards, werkprocesapplicaties en API’s

Logo Gemeente ’s-Hertogenbosch

In het kort

Klant

Afvalstoffendienst ’s-Hertogenbosch

Oplossing

Data lakehouse met dashboards, werkprocesapplicaties en API’s

Doel

Eén betrouwbaar beeld van de hele afvalketen

Het project

Bij de Afvalstoffendienst ’s-Hertogenbosch ondersteunen zes gespecialiseerde bronsystemen elk een eigen deel van het proces. Elke dag leggen ze samen grote hoeveelheden data vast.

Op die data draaien betrouwbare dashboards, werkprocesapplicaties en API’s waarmee de hele organisatie elke dag stuurt, van bedrijfsbureau tot milieustraat. Het platform vormt een gedeelde basis voor de hele keten. Het bedrijfsbureau, de tactische planning, de planning, de milieustraat en KGA (Klein Gevaarlijk Afval) werken met dezelfde onderliggende data, elk vanuit een eigen invalshoek: strategisch, tactisch of operationeel.

Zes bronsystemen, één lakehouse

De Afvalstoffendienst ’s-Hertogenbosch verzorgt de inzameling en verwerking van huishoudelijk en bedrijfsafval voor de gemeente Den Bosch en omliggende gemeenten. Clappform brengt alle systemen rond inzameling en verwerking samen, van ERP en voertuignavigatie tot weegsystemen en milieustraten. De bronnen komen samen in één data lakehouse, een centrale plek waar alle data wordt opgeslagen en klaargemaakt voor gebruik.

Clear, het ERP-systeem dat de administratieve en financiële basis van de organisatie vormt

Webfleet, met de voertuig- en routegegevens van het inzamelwagenpark

Waste Vision, voor data over de inzameling van afval in containers

Jama, voor weegsystemen bij de lediging van afval

Welvaarts, met de weeggegevens op de wagens

Signalen, met meldingen uit de openbare ruimte en van inwoners

Samen leggen deze bronnen het hele proces vast: gewichten tussen inzameling en verwerking, ledigingen per container en per ronde, gereden ritten, voertuigbewegingen, gescheiden fracties, bezoeken en verwerkte volumes op de milieustraten, en de analyses en route-optimalisaties die daarop volgen.

De uitdaging

Zolang de systemen los van elkaar staan, ontbreekt een totaalbeeld. Sturing op tactisch en operationeel niveau vraagt om cijfers uit meerdere bronnen tegelijk. Die cijfers moeten kloppen, actueel zijn en voor iedereen op dezelfde manier leesbaar zijn. Dat betekent schakelen tussen losse systemen voordat een volledig beeld op tafel ligt. Elke afdeling kijkt daarbij vanuit een eigen invalshoek naar hetzelfde proces.

De oplossing

Clappform koppelt alle bronsystemen aan elkaar en brengt de data samen in één centraal lakehouse. Zo ontstaat één betrouwbare en actuele bron voor alles wat er binnen de afvalketen gebeurt, van het moment dat een container wordt geleegd tot de verwerking op de milieustraat.

Het lakehouse is een volwaardig onderdeel van Clappform zelf. De functionaliteit van een losse lakehouse-omgeving zit ingebouwd in het low-code dataplatform, waarin met weinig handmatige code wordt ontwikkeld. Data-ingestie, transformatie, opslag, governance (de afspraken over databeheer en toegang) en modelmatige verwerking horen daarbij. De Afvalstoffendienst hoeft daardoor geen losse lakehouse-omgeving te beheren of te koppelen. Alles blijft binnen één platform, van ruwe brondata tot analyseklaar dataproduct.

Vanuit het lakehouse bouwt Clappform dataproducten, afgestemd op de gebruiker en het vraagstuk. Ze vallen in drie categorieën:

Dashboards voor inzicht en sturing: Het management krijgt strategische en tactische stuurinformatie over prestaties, trends en voortgang op organisatieniveau. Operationele teams gebruiken dashboards die dichter op het dagelijkse werk zitten, met planning, capaciteit en voortgang per proces.

Werkprocesapplicaties voor de uitvoering: Naast inzicht bouwt Clappform applicaties die het werk zelf aansturen, met ERP-achtige functionaliteit waarmee bijvoorbeeld containermanagement wordt uitgevoerd. Het platform is daarmee meer dan een rapportagelaag: medewerkers voeren er hun dagelijkse taken in uit, met onderliggende gegevens die actueel en consistent zijn.

API’s voor ontsluiting en koppeling: Clappform levert de onderliggende data via API’s als zelfstandig dataproduct. Een API is een koppeling waarmee systemen onderling data uitwisselen. Andere systemen en applicaties, ook buiten de Afvalstoffendienst, gebruiken zo dezelfde actuele en betrouwbare cijfers. Niemand hoeft informatie opnieuw in te voeren of over te typen. Het lakehouse is daarmee een bron voor inzicht en een bouwsteen voor verdere systeemintegratie.

GegevensstroomBronnen, controleregels en opslag
Voorbeeld
Bronnen
REST-API
Database
SFTP
Excel en CSV
Controleregels
geldig
geldig
geldig
fout
geldig
Data-opslag
Geladen en gecontroleerd
Geplande takenBezig
madiwodovrzazo

Voorbeeld van de oplossing, met fictieve gegevens.

Het resultaat

Alle bronsystemen komen samen in één lakehouse. Niemand binnen de Afvalstoffendienst hoeft nog te schakelen tussen losse systemen voor een volledig beeld. Dashboards, werkprocesapplicaties en API’s gebruiken dezelfde data. Besluiten op elk niveau rusten op actuele en consistente cijfers, van de dagelijkse planning tot de sturing door het management. Andere systemen hergebruiken dezelfde bron zonder dubbel werk. De organisatie stuurt met meer overzicht en grip op inzameling, verwerking en dienstverlening, vanuit één platform voor sturing, uitvoering en koppeling.

Hoe Clappform organisaties helpt met hun datavraagstukken

Data staat verspreid over aparte systemen, is niet altijd actueel en gaat via scripts en handwerk van het ene systeem naar het andere. Rapportage en sturing blijven daardoor van handmatig werk afhankelijk.

Clappform koppelt de bestaande systemen en controleert de data bij elke import. Teams zien wat er met elk bestand of record gebeurt. Een fout is zichtbaar, te herstellen en opnieuw te starten.

Dashboards, rapportages, API’s en AI-modellen draaien op dezelfde geïntegreerde data. Het platform is gebouwd op Common Ground, met dataopslag in de EU of in Nederland en low-code ontwikkeling.

Mogelijkheden in kaart brengen?

Portret van Diego Tolen

Diego Tolen

Head of Product & Data