
De Gemeente Noardeast-Fryslân is live met het CRM- en het Woningvolgsysteem van Clappform!
Met het CRM-systeem ondersteunen energiecoaches bewoners gedurende het volledige begeleidingstraject. Dossiers worden bijgehouden, checklisten gebruikt, documenten opgeslagen en afspraken gepland. Memo's worden eenvoudig gedeeld voor soepele samenwerking, terwijl de gemeente via kaarten, rapportages en realtime inzichten altijd het overzicht behoudt.
Met het Woningvolgsysteem monitort en stuurt de gemeente de voortgang van de verduurzaming van woningen. Data uit meerdere bronnen: isolatiemaatregelen, energieverbruik, subsidiestromen worden samengebracht in één integraal dashboard. Van gemeentelijk niveau tot op woningniveau, via kaartlagen en filters. Zo kan de gemeente met één eenduidige dataset rapporteren richting college en raad.
De directe koppeling tussen beide systemen zorgt ervoor dat aanvragen en uitvoering naadloos op elkaar aansluiten, wat zorgt voor een stevige basis voor de energietransitie in Gemeente Noardeast-Fryslân.


Bastiaan Kuijt
Product Owner
